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PERGUNTAS FREQUENTES

1O que é construtora?
É a empresa responsável pela construção de determinado empreendimento.
2O que é incorporadora?
Pessoa/empresa que contrata a construção de imóveis (apartamentos ou casas) em sistema de condomínio e os vende em prestações antes mesmo de estarem prontos, comprometendo-se por contrato a entregá-los dentro de prazo e condições determinados.
3Quais são os diferenciais da Mônica Peres Imobiliária e Construtora?

Distribuição geográfica A Mônica Peres Imobiliária e Construtora está presente em Itupeva. Este modelo propicia proximidade com o mercado, análise da demanda local, otimização da concepção dos produtos e estruturação de equipe preparada e treinada para atender as expectativas de cada público.

Parcerias de longo prazo Para manter as perspectivas positivas de crescimento, uma das ferramentas da expansão geográfica é o desenvolvimento de parceiros regionais. Assim, temos acesso imediato a um banco de terrenos altamente qualificado, serviços de construção local de alto desempenho, facilidade em processos de aprovações e credibilidade na atuação de novas regiões e respeitando suas particularidades.

Diversidade de produtos Possuímos um portfólio de produtos diversificado que atende a todos os segmentos de renda. Isso favorece a flexibilidade em acompanhar as oscilações do mercado, solidificando nossa estratégia de atuação. Nossa carteira imobiliária possui mais de 100 produtos, dentre eles, residenciais verticais, horizontais, comerciais e projetos urbanísticos.

Tecnologia e controle A Mônica Peres Imobiliária e Construtora foi a primeira empresa do setor a implantar sistemas online para a facilitação de controle de seus clientes. e eficiência nos processos, controle financeiro, e análise de desempenho para definição de estratégias sólidas e consistentes.

Equipe exclusiva de vendas A Mônica Peres Imobiliária e Construtora possui uma equipe formada por corretores próprios treinados, conhecedores dos detalhes de cada empreendimento e comprometidos com os valores e metas da empresa, o que favorece o êxito dos lançamentos e valoriza os empreendimentos no longo prazo.

A força da marca A marca Mônica Peres Imobiliária e Construtora, associada ao nome dos empreendimentos, transporta seus valores e sua reputação para cada um deles. A nossa presença em Itupeva e toda região, facilita a integração de nossa marca.

4Como é a assinatura do contrato?
A assinatura do contrato é a primeira etapa a ser realizada após você ter optado por um dos nossos imóveis. Todos os documentos de compra assinados por você e seus documentos pessoais serão encaminhados para o nosso escritório regional, onde serão conferidos e analisados. Assim que confirmados, serão assinados pelos representantes da empresa do empreendimento e pelo banco financiador, se houver financiamento externo.
5Quando vou receber o meu contrato?
Você receberá o seu contrato em até 45 dias após a sua assinatura. Esse prazo se deve ao tempo necessário para que a Mônica Peres Imobiliária e Construtora realize a conferência dos dados do seu contrato em relação aos documentos apresentados, analise a compatibilidade da sua renda com a unidade que está sendo adquirida e verifique restrições jurídicas.
6A entrega é garantida?
Para garantir que você receba o seu contrato, a Mônica Peres Imobiliária e Construtora entrega a documentação no endereço de sua preferência por meio de carta protocolada via Aviso de Recebimento (AR). É possível também fazer a retirada do contrato em nosso escritório, com prévio agendamento. Para isso, entre em contato com a Central de Atendimento ao Cliente.
7O que é o Aviso de Recebimento (AR)?
Ao contratar este serviço dos Correios, a Mônica Peres Imobiliária e Construtora recebe um comprovante com a assinatura da pessoa que recebeu a correspondência. Este procedimento visa garantir que você receba corretamente os comunicados e assim tenha pleno conhecimento de todos os trâmites relacionados ao seu imóvel.
8Existe uma Pesquisa pós-venda?
Após a confirmação do seu contrato em nosso sistema, a Central de Atendimento ao Cliente entrará em contato com você via telefone para lhe dar as “boas-vindas” e solicitar que você responda a uma pesquisa para nos contar o que achou do processo de compra. A sua opinião é a melhor forma de melhorarmos os nossos produtos e serviços. O que é hipoteca?
9O que é hipoteca?
É uma garantia de direito real muito usada como forma de assegurar um empréstimo por meio da disponibilidade de bens imóveis e móveis (como aviões e navios, por exemplo) até o pagamento da dívida.
10Existe alguma hipoteca sobre o meu imóvel?
A existência ou não de hipoteca está determinada no seu contrato. Muitas vezes, para a Mônica Peres Imobiliária e Construtora obter um financiamento para a produção da obra na instituição financeira, é preciso conceder alguma garantia. Esse procedimento de conceder a hipoteca das unidades futuras até a emissão do habite-se é praticado normalmente no setor da construção civil, e também não deixa de ser uma garantia de que seu imóvel será construído e entregue.
11Como posso baixar a hipoteca para registrar a escritura?
Você deverá entrar em contato com nossa Central de Atendimento ao Cliente para solicitar a baixa logo após a averbação do habite-se. Após a averbação do habite-se, a Mônica Peres Imobiliária e Construtora solicitará à instituição financeira o termo de cancelamento de hipoteca das unidades quitadas com recursos próprios, respeitando os prazos estabelecidos no Contrato de Compra e Venda.
12Como faço para efetuar pagamentos?
A Mônica Peres Imobiliária e Construtora lhe enviará os boletos de pagamento pelo correio próximo às datas de vencimento. Se por qualquer razão você não recebê-los, não se preocupe. Entre em contato com a Central de Atendimento ao Cliente. Um dos nossos profissionais irá emitir um novo boleto para você e orientá-lo sobre como fazer o pagamento com toda segurança e garantia. Você também pode acessar o Canal do Cliente, área exclusiva e segura no site da Mônica Peres Imobiliária e Construtora em que é possível consultar e imprimir o boleto para pagamento do mês em referência.
13Posso antecipar parcelas ou valores do meu contrato?
Sim, quando tiver interesse em antecipar pagamentos, entre em contato com a Central de Atendimento ao Cliente para que você seja orientado sobre como proceder.
14Qual o prazo para validar ou confirmar uma parcela que paguei?
A parcela paga por meio de boleto bancário pode levar até três dias úteis para ser efetivada. Caso não ocorra nesse prazo, solicitamos que entre em contato com a Central de Atendimento ao Cliente para regularização em nosso sistema.
15Como é reajustado o meu contrato?
Todo o saldo devedor em aberto é corrigido mensal e cumulativamente pelo Índice Nacional de Custo da Construção Civil do Mercado (INCC-M) até a emissão do habite-se. Após o habite-se, todo o saldo em aberto será corrigido pelo Índice Geral de Preços do Mercado (IGP-M), somado aos juros financeiros de 1% ao mês até a quitação do saldo total, conforme contratado. Caso você faça o financiamento direto com a Mônica Peres Imobiliária e Construtora, o saldo a ser financiado será corrigido pelo IGP-M, somado aos juros de 1% ao mês, calculados pela Tabela Price. A forma de cálculo da correção monetária é feita com base no índice do mês anterior ao mês da data de assinatura do contrato, e assim sucessivamente.
16Como faço para saber os valores dos índices praticados?
Os índices adotados são divulgados nos jornais de grande circulação. Para maior agilidade, a dica é consultá-los no site da Fundação Getúlio Vargas: www.fgv.br.
17Esta correção é legal?
Sim, está prevista na lei 10.931/94 a cobrança de correção monetária para contratos imobiliários, dentre outros dispositivos legais O meu saldo devedor sempre aumentará? O aumento ocorrerá sempre que houver variação positiva do índice de correção adotado. Caso essa variação seja negativa, o seu saldo devedor diminuirá na mesma proporção.
18Não recebi o boleto para pagamento, como faço?
Solicitamos que entre em contato com nossa Central de Atendimento ao Cliente ou clique aqui, e nos encaminhe um e-mail, para que possamos orientá-lo dos procedimentos a serem tomados.
19Posso pagar parte do boleto?
A Mônica Peres Imobiliária e Construtora não aceita pagamentos parciais, apenas nos casos de pagamentos antecipados do saldo devedor. Posso alterar o dia do vencimento das minhas parcelas? Os vencimentos do dia 1º, podem ser alterados para o dia 15 mediante análise e aprovação do departamento responsável. Caso tenha interesse, entre contato com a Central de Atendimento ao Cliente.
20A Mônica Peres Imobiliária e Construtora possui serviços de uma empresa especializada em Assessoria Imobiliária?
Para que você se sinta mais seguro e tranquilo ao cuidar dos trâmites do seu financiamento, a Mônica Peres Imobiliária e Construtora coloca à sua disposição os serviços de uma empresa especializada em Assessoria Imobiliária. Este suporte não terá nenhum custo adicional e será realizado por profissionais, com grande experiência que o ajudarão no processo de contratação do financiamento junto ao Banco. Assim você tem toda a segurança e comodidade de uma empresa atualizada com a legislação vigente, que se comprometerá em entregar de forma rápida os documentos do imóvel e da própria Incorporadora para análise do Banco.
21Quais as opções para financiamento do imóvel?
A sua opção é feita no ato da compra. Esta decisão depende da sua capacidade de pagamento e das taxas oferecidas pelos agentes financeiros no momento da aquisição do seu financiamento. Você pode optar pelo financiamento direto com a Incorporadora (Alienação Fiduciária) ou pelo financiamento bancário. Na ocasião, você pode simular os valores das parcelas com prazo para pagamento e a taxa de juros junto aos agentes financeiros para avaliar a melhor opção de acordo com a sua renda familiar. Para saber mais, entre em contato com nossa Central de Atendimento ao Cliente.
22Quando se inicia o meu processo de financiamento ou repasse bancário?
Dois meses antes da expedição do Habite-se, você receberá uma carta com a indicação da Assessoria Imobiliária Especializada, que montará o seu processo e encaminhará para a análise do Banco. Isto é feito para que você seja Pré-Aprovado dentro das regras dos agentes financeiros. Caso haja alguma incompatibilidade você será contatado pela Assessoria Imobiliária Especializada. Lembramos que para a assinatura do Contrato junto ao agente financeiro, é necessária a Averbação do Habite-se e a Especificação de Condomínio junto ao Cartório de Registro de Imóveis. O que é análise de crédito? É a conferência dos dados digitados no seu Contrato em relação aos documentos apresentados, e a compatibilização da renda com a Unidade que está sendo adquirida para a verificação de possíveis restrições cadastrais.
23Quais documentos são necessários para a minha comprovação de renda?
A relação de documentos pode variar de acordo com a sua fonte de recursos. Ou seja, há mudanças se você for assalariado, autônomo ou profissional liberal. Assim, a sua comprovação pode ser feita através de holerites, DECORE, IR, entre outros. Os documentos a serem apresentados também podem variar de acordo com a instituição financeira utilizada. A seguir você encontra uma relação padrão dos documentos, porém, no momento oportuno a assessoria especializada indicada irá informá-lo de todos os detalhes. Documentos básicos para comprovar a sua Renda: Se você for Assalariado: - Cópia do último hollerite ou contracheque, caso tenha horas extras ou comissionamento – apresentar os últimos três Se você for Sócio ou Diretor de Empresa: - Cópia do Contrato Social e Alterações - Declaração do contador (DECORE) acompanhado de cópia dos três últimos extratos bancários Se você for Profissional Liberal, Autônomo ou Comissionista: - Declaração do contador (DECORE) acompanhado de cópia dos três últimos extratos bancários Se você for Aposentado ou Pensionista: - Extrato trimestral do INSS Complemento da documentação para Comprovação de Renda: - Cópia das três últimas faturas do Cartão de Crédito - Cópia dos três últimos comprovantes de pagamento ou recebimento de Aluguel - Cópia completa da Declaração do Imposto de Renda no último exercício - Cópia da Documentação Comprobatória de Bens não declarados no Imposto de Renda.
24O FGTS poderá ser utilizado no financiamento do imóvel?
O FGTS poderá ser utilizado para a quitação do Contrato ou para a amortização do financiamento, respeitando as regras e condições estipuladas pela Caixa Econômica Federal (CEF), principal agente das políticas públicas do governo federal. Para obter mais informações, acesse o site www.cef.com.br. Lembramos que a CEF determina um valor máximo de avaliação para a utilização do FGTS, independente do valor de compra e venda. A CEF fará a avaliação da sua Unidade, para aprovação e a liberação de seu FGTS.
25O que é Crédito Associativo?
É uma opção de financiamento, direto a pessoas físicas, para a aquisição de um imóvel na planta ou em construção. Essa linha de crédito conta com a garantia de entrega da Caixa Econômica Federal e possui algumas características que podem torná-la interessante para você. O prazo de financiamento do imóvel pode ser de até 360 meses. É possível utilizar o saldo do FGTS para pagamento durante o período de construção, e a taxa de juros é reduzida e compatível com a renda do comprador e do preço do imóvel. Além disso, as taxas de ITBI e de registro em cartório também são reduzidas. Alguns empreendimentos da Mônica Peres Imobiliária e Construtora já estão sendo financiados por meio dessa linha de crédito. Para saber se há algum na sua região, ligue para a nossa Central de Atendimento ao Cliente.
26O que é planta baixa?
É a representação gráfica da projeção horizontal de uma edificação, vista no sentido do teto para o piso, em toda a sua extensão.
27O que é planta de localização?
É a representação gráfica da posição exata de um terreno, e que compreende a região onde ele está localizado, com ruas e terrenos vizinhos.
28O que é memorial descritivo?
É um documento, assinado junto com o Contrato de Compra e Venda, que contempla todos os materiais de acabamento que serão utilizados em sua unidade, chamada de área privativa.
29O que é Vistoria?
É o momento que você tem para conferir como ficou a sua unidade e se todas as instalações e acabamentos estão funcionando corretamente. Durante a Vistoria, um engenheiro o acompanhará certificando-se de que tudo estará de acordo com suas expectativas.